El servicio de lavandería en hoteles es una conveniencia que muchos viajeros valoran durante sus estancias, especialmente aquellos que viajan por negocios o permanecen por periodos prolongados.
Conocer cómo funciona este servicio te permitirá aprovecharlo al máximo, asegurando que tu ropa esté siempre en perfectas condiciones y lo más importante: andar la ropa limpia.
Esta publicación está enfocada principalmente a personas que planean viajar y están interesadas en el servicio de lavandería pero que no saben bien como funciona.
Te explicamos a grandes rasgos como funciona usualmente el servicio de lavandería en un hotel para que tengan una idea más clara de como solicitar el servicio en el lugar donde se alojen, siempre y cuando el hotel o alojamiento donde se hospeden lo ofrezca.
¿Cómo se utiliza el servicio?
El proceso del servicio de lavandería comienza generalmente con la solicitud, que puede hacerse de diversas maneras según cada hotel.
Algunos hoteles permiten que los huéspedes soliciten el servicio directamente a través de la recepción, mientras que otros proporcionan formularios en las habitaciones que deben ser llenados y dejados junto a la ropa en una bolsa especial.
Con el avance tecnológico, muchos hoteles también ofrecen la opción de gestionar estos servicios mediante aplicaciones móviles.
Por lo tanto, lo mejor es preguntar directamente en la recepción al llegar (o antes de llegar al hotel) como se puede utilizar el servicio de lavandería para darles la ropa sucia y preguntar los precios.
Una vez solicitada la recogida de la ropa sucia, el personal del hotel se encarga de recoger la ropa directamente desde la habitación del huésped.
Antes de iniciar la limpieza, se hace un listado detallado de las prendas y se etiquetan para evitar cualquier confusión, asegurando que las necesidades específicas de cada prenda sean atendidas. Este listado es importante, ya que también ayuda al huésped a confirmar los artículos enviados y el costo del servicio.
Lavado en seco, lavado normal, secado y planchado
En cuanto a los tratamientos de la ropa, los hoteles suelen ofrecer múltiples opciones, como lavado básico, secado, planchado y limpieza en seco, cada uno con su propio precio.
Los establecimientos más modernos incluso implementan prácticas ecológicas, utilizando detergentes biodegradables y técnicas de lavado que ahorran agua. Posteriormente, las prendas se planchan y doblan según las preferencias indicadas por el cliente.
¿Cuál es el precio?
Una pregunta frecuente sobre el servicio de lavandería en hoteles es el costo y su método de pago. En casi todos los hoteles, este servicio es de pago y su precio varía dependiendo del tipo de prenda y el servicio solicitado. Es decir, el servicio no está incluido en el precio de la habitación, se paga aparte.
El cobro del servicio de lavandería generalmente se añade a la cuenta total del huésped y se paga al momento de hacer el check-out, aunque algunos hoteles puedan optar por realizar el cobro una vez que se realiza la entrega de las prendas.
Es por ello que es importante revisar el listado de precios proporcionado en la habitación o solicitar de antemano esta información en la recepción.
Entrega de la ropa
Finalmente, la entrega de las prendas lavadas y planchadas suele realizarse directamente en la habitación en un tiempo estipulado por el hotel, el cual puede variar desde unas pocas horas para un servicio exprés hasta un día completo para servicios estándar.
La comunicación y la transparencia sobre los tiempos son fundamentales, por lo que no dudes en aclarar estos detalles al solicitar el servicio.
Dicho de otra forma, siempre pregunta primero cuanto se van a tardar en entregarte la ropa. En cuanto a los precios específicos está demás decir que los precios varían según el hotel o tipo de alojamiento, ya que recuerden que cada hotel es diferente, la economía de cada país es diferente, el costo de los servicios y aun la moneda que se usa.
¿Visitar una lavandería?
Si por el motivo que sea, por ejemplo, no te gusta el precio del servicio de lavandería o porque el hotel donde te alojaste no ofrece el servicio de lavandería; también existe la posibilidad de visitar una lavandería convencional.
Aunque esta opción no siempre se puede debido a que hay países en donde las lavanderías no son muy comunes, o porque simplemente no conviene debido a la distancia en la que se encuentra la lavandería o porque la ciudad en la que se encuentra alojado es peligrosa.
En los casos donde una persona se aloja en una ciudad que no sea muy segura, lo mejor es no arriesgarse y siempre usar los servicios de lavandería del hotel u optar por algún servicio de lavandería recomendado por el mismo hotel.